WHAT IS ONLINE KUJI?
온라인쿠지란?
온라인쿠지는 상품별 쿠지판에서 남은 티켓과 경품 상태를 확인한 뒤 웹에서 티켓을 선택하는 서비스입니다. 티켓이 판매되면 현재 구성도 달라지므로 결제 직전 표시된 수량과 번호를 다시 확인해야 합니다.
- 보이는 재고
- 남은 티켓과 등급별 경품 잔여, 라스트원 조건을 쿠지판에서 확인합니다.
- 결과와 보관
- 정상 처리된 결과는 이용 내역과 컬렉션에서 다시 확인합니다.
ONLINE KUJIHOW TO USE
온라인쿠지 이용 순서
쿠지판 상태 확인부터 당첨품 배송 신청까지 다섯 단계로 진행합니다.
- 01쿠지판 상태 확인
판매 중, 발매 대기 또는 판매 종료 상태인지 먼저 확인합니다.
- 02가격·남은 구성
1회 가격, 남은 티켓, 등급별 경품과 라스트원 조건을 살펴봅니다.
- 03로그인·번호 선택
로그인한 뒤 이용 가능한 티켓 가운데 원하는 번호를 선택합니다.
- 04결제·결과 확인
번호와 금액을 다시 확인하고 결제한 뒤 공개된 결과를 확인합니다.
- 05컬렉션·배송
당첨품을 컬렉션에서 확인하고 배송할 상품을 골라 출고를 신청합니다.
BEFORE PAYMENT
결제 전에 확인할 5가지
쿠지판 상태는 다른 이용자의 결제에 따라 달라질 수 있습니다. 최종 결제 화면의 티켓 번호와 금액을 확인한 뒤 진행하세요.
1회 이용 가격
선택한 티켓 한 장의 가격과 사용할 포인트를 확인합니다.
남은 티켓 수
현재 전체 티켓 중 몇 장이 남아 있는지 확인합니다.
경품별 잔여
원하는 등급을 포함해 각 경품이 몇 개 남았는지 살펴봅니다.
라스트원 조건
마지막 티켓 경품이 적용되는 상품인지 조건을 확인합니다.
취소·배송 안내
결과 공개 후 취소 제한과 당첨품 보관·배송 정책을 읽어봅니다.
SAME TICKET
같은 티켓을 동시에 선택하면?
결제 단계에서 선택한 티켓 상태를 다시 확인합니다. 이미 처리된 티켓이면 해당 번호로 결제가 진행되지 않으며 다른 이용 가능한 번호를 선택해야 합니다.
COLLECTION & DELIVERY
당첨품 보관과 배송
당첨품은 로그인한 계정의 컬렉션에서 확인합니다. 여러 상품을 함께 받으려면 원하는 상품을 골라 출고를 신청하고, 신청 전 배송비와 예상 일정을 확인하세요.
CHECK HISTORY
결과에 이상이 있을 때
같은 티켓을 반복 결제하지 말고 먼저 결제·추첨 내역을 확인하세요. 해결되지 않으면 주문·추첨 번호, 발생 시각과 화면 자료를 1:1 문의로 보내 주세요.
1:1 문의 접수CANCEL & REFUND
결과 공개 후 취소
추첨 결과가 공개된 뒤에는 결과의 특성상 단순 변심 취소가 제한됩니다. 결제 오류, 중복 결제 또는 시스템 장애는 확인 가능한 처리 기록을 기준으로 안내합니다.
결제·환불 안내FAQ
온라인쿠지 자주 묻는 질문
온라인쿠지 결과는 어디에서 다시 볼 수 있나요?
로그인 후 컬렉션과 관련 이용 내역에서 티켓 번호, 경품 등급과 상품을 확인할 수 있습니다.
결제에 실패했는데 티켓이 사라졌어요.
결제를 반복하기 전에 계정의 결제·추첨 내역을 확인하세요. 상태가 맞지 않으면 발생 시각과 화면 자료를 첨부해 문의해 주세요.
온라인쿠지의 당첨 확률을 알 수 있나요?
표시된 남은 티켓 수와 등급별 경품 잔여로 현재 구성을 확인할 수 있습니다. 티켓이 판매되면 구성도 계속 달라지며 특정 결과는 보장되지 않습니다.
라스트원상은 누가 받나요?
개별 쿠지판에 표시된 조건에 따라 마지막 남은 티켓을 정상적으로 뽑은 이용자에게 지급됩니다.
당첨품은 바로 배송되나요?
당첨품은 먼저 컬렉션에 보관되며, 이용자가 배송할 상품을 선택해 출고를 신청하는 방식입니다.
CHECK THE BOARD
가격과 남은 티켓을
먼저 확인하세요.
현재 공개된 온라인쿠지 상품과 발매 대기·판매 종료 상태를 한 화면에서 확인할 수 있습니다.
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